고객 언어 수집
후기와 인터뷰 30개에서 고객이 실제로 쓰는 문제·욕구·망설임의 표현을 분류합니다.
문구와 이미지 생산 비용은 낮아지지만 누구에게 어떤 약속을 할지 정하고 실제 반응을 해석하는 책임은 남습니다.
생성형 AI는 광고 문안, 이메일 변형, 조사 요약처럼 반복 가능한 제작 업무를 빠르게 만듭니다. 국제노동기구(ILO)는 노출도가 높은 직업에서도 완전한 소멸보다 업무 변형이 더 가능성이 높다고 봅니다. 마케터에게는 수많은 결과 중 브랜드와 고객 맥락에 맞는 방향을 선택하고, 실험 결과를 매출과 유지율 같은 실제 행동으로 해석하는 능력이 중요해집니다.
후기와 인터뷰 30개에서 고객이 실제로 쓰는 문제·욕구·망설임의 표현을 분류합니다.
AI로 변형안을 만들되 대상, 약속, 행동 지표를 한 번에 하나씩 바꿔 비교합니다.
잘된 결과뿐 아니라 실패 원인과 다음 선택을 한 장짜리 실험 보고서로 축적합니다.
고객 이해와 창작 역량을 미래 역할과 연결합니다.
근거: 국제노동기구(ILO), Generative AI and Jobs 2025. 진로 탐색용이며 고용을 보장하지 않습니다.